
Nesta aula aprendemos que a experiência do usuário (UX) e a interface do usuário (UI) desempenham papéis cruciais na criação de produtos e serviços que não apenas atendem às necessidades dos usuários, mas também os encantam. Desde o momento em que abrimos um aplicativo até a navegação em um site, a forma como interagimos com a tecnologia é moldada por princípios fundamentais de design.
Exploramos os conceitos teóricos que formam a base do UI/UX design, uma disciplina que combina arte e ciência para criar experiências digitais intuitivas e envolventes e as práticas recomendadas, metodologias e princípios que ajudam a transformar ideias criativas em soluções funcionais e atraentes.
📌UX- User Experience
UX é experiência do usuário um termo utilizado para descrever como usuários e consumidores se sentem ao utilizarem um produto ou serviço.
A expressão surgiu no início dos anos 1990, quando o pesquisador Don Norman e sua equipe na Apple Computer perceberam que a experiência de uso dos computadores da marca era fraca.
UX é sobre como as pessoas se sentem ao usar, olhar, segurar, abrir ou fechar um produto. É sobre o quão bom é usar esse produto, incluindo aí até mesmo os pequenos detalhes, como a suavidade de um botão ou o som de um clique. UX pode começar antes mesmo do uso em si e se estender para muito depois. Pode incluir a primeira percepção sobre o produto, a primeira vez que você o viu numa loja, como você falou para outras pessoas sobre ele, é uma ampla experiência cultural e pessoal. Até mesmo atividades do cotidiano possuem UX envolvida, como ir à academia, almoçar em um restaurante ou se sentir ansioso pela chegada de uma compra.
Princípios de Design
São conceitos destinados a orientar os designers e desenvolvedores a pensar sobre diferentes aspectos do projeto. Funcionam como auxílio ao projetar para a experiência do usuário e derivam de uma mistura de teoria, experiência e bom senso.
Geralmente são escritos de maneira prescritiva e sugerem ao designer o que fazer e o que não fazer no design de interação.
- Visibilidade - quanto mais visíveis forem as funções, maior será a probabilidade de os usuários saberem o que fazer e como fazer. Quando as funções não estão claramente visíveis, é bem mais difícil de encontrá-las e saber como usá-las.
- Feedback - o feedback envolve informar ao usuário sobre quais ações foram feitas e o que aconteceu no sistema, permitindo que ele continue com sua atividade. Existem vários tipos de feedback: sonoros, visuais ou táteis, por exemplo.
- Restrições - o conceito de restrições refere-se a formas de limitar os tipos de interação que podem ocorrer em um determinado momento e contexto.
- Consistência - A consistência se refere a padronizar as operações semelhantes da interface, a usar elementos e componentes de maneira similar. Interfaces consistentes são mais fáceis de entender e usar, pois os usuários precisam aprender apenas uma vez, e podem replicar o modelo mental ao longo de todo o sistema.
- Affordance - Affordance não tem uma tradução exata para o português, mas refere-se às propriedades ou características de um objeto que sugerem como ele pode ser usado. É basicamente como dar uma pista: a maçaneta da porta permite puxar, a alça do balde permite segurar e o interruptor permite pressionar
📌UI - User Interface
É o processo de criar interfaces visuais para produtos digitais, como sites e aplicativos, com foco na estética e na interatividade com usuário. O objetivo do UI é criar interfaces que sejam visualmente atraentes, intuitivas e fáceis de usar. Isso envolve a escolha de elementos visuais como botões, tipografia, cores e layout para garantir que a interação do usuário com o produto seja agradável e eficiente.
Cada interface é distinta das demais, com formas de interagir para cada sistema.
Uma boa UI não apenas melhora a experiência do usuário, mas também fortalece a identidade da marca e facilita a navegação. Uma UI inadequada pode resultar em altas taxas de erro e queda de rendimentos. Isso custa dinheiro as empresas e causa estresse para o usuários.
Usabilidade
Usabilidade é um critério de qualidade e seu conceito diz respeito à facilidade de uso de uma interface ou sistema.
- Facilidade de Aprendizado - está relacionada ao quão fácil é utilizar o sistema pela primeira vez e realizar tarefas básicas rapidamente. Este é o atributo de usabilidade mais importante entre os demais, pois a primeira experiência que os usuários têm com um sistema é justamente como aprender a usa-lo.
- Eficiência - refere-se à forma como um sistema apoia os usuários na execução de suas tarefas.
- Facilidade de memorização - indica que o sistema deve ser fácil de lembrar, para que o usuário possa voltar a utiliza-lo após um tempo sem a necessidade de aprender tudo de novo.
- Segurança no uso - refere-se a proteção que um sistema deve oferecer ao usuário durante seu uso, prevenindo que ele cometa erros e, caso isto ocorra, permitindo que eles sejam facilmente desfeitos.
- Satisfação - o sistema deve ser agradável de usar, de forma que os usuários fiquem satisfeitos ao utilizá-lo. É um critério um pouco mais subjetivo.
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Teórica
